21. Oktober 2026 The Dolder Grand, Zürich
Wer kauft morgen noch bei dir ein? Zwischen KI-Agent, Influencer-Feed und Verkaufsfläche
Die strategische Frage, die sich jede Entscheiderin und jeder Entscheider im Schweizer Handel 2026 stellen muss.
Die grössten Umsatzverluste im Schweizer Handel entstehen nicht durch schlechte Produkte, sondern durch Entscheidungen, die ein Jahr zu spät fallen.
Algorithmen, Agenten und neue Kaufkanäle verändern, wo und wie Kundinnen und Kunden kaufen. Schneller, als viele Strategien und Budgets mithalten können. Wer diese Entscheidung dem nächsten Quartal überlässt, überlässt sie am Ende der Konkurrenz.
Am 21. Oktober 2026 treffen sich Entscheiderinnen und Entscheider aus dem Schweizer Handel – von etablierten Konzernen bis zu ambitionierten Playern – im Dolder Grand Zürich, um genau das zu klären.
Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Tag am 21. Oktober 2026.
Anmeldung | Tickets Swiss Omnichannel Forum 2026
Ticketpreis CHF 990.00 (exkl. 8.1 % MWT.)
Start-up-Deal:
- Gilt für Firmen, die jünger als zwei Jahre sind
- Sonderpreis: CHF 490.00 netto (Ersparnis: 500.00 CHF)
3für2-Angebot:
- Gilt für 3 Personen aus derselben Firma
- 2 Tickets bezahlen, das 3.Ticket ist kostenlos (CHF 1,980.00 netto statt CHF 2,970.00 netto)
- Gilt nur für Tickets zum regulären Preis (nicht auf den Start-up-Deal)
Programmänderungen vorbehalten
Anmeldung Neue Team-Ticket-Angebote 2025
Einzelticket: CHF 980.– netto (zzgl. 8.1 % MwSt.)
Special 3für2 (gleich wie bisher)
- Preis: CHF 1’960.– netto
- Ersparnis: CHF 980.–
- Preis pro Person: CHF 653.–
Team-Ticket S (für 5 Personen)
- Preis: CHF 3’200.– netto
- Ersparnis: CHF 1’700.–
- Preis pro Person: CHF 640.–
Team-Ticket M (für 8 Personen)
- Preis: CHF 4’960.– netto
- Ersparnis: CHF 2’880.–
- Preis pro Person: CHF 620.–
Team-Ticket L (für 10 Personen)
- Preis: CHF 5’800.– netto
- Ersparnis: CHF 4’200.–
- Preis pro Person: CHF 580.–
Programmänderungen vorbehalten
Weitere Informationen
Inkludiert im Ticket:
- Teilnahme am gesamten Programm (alle Keynotes, Interviews, Panels, Diskussionen)
- Zugang zu allen Networking-Pausen
- Kaffee/Tee und Erfrischungen während der Pausen
- Gemeinsames Mittagessen
- Unterlagen/Präsentationen (soweit von den Referent:innen freigegeben) im Nachgang digital
- Networking-Apéro zum Abschluss
Die Convenience Studie Schweiz wird ausschliesslich auf dem Swiss Convenience Summit 2026 präsentiert und abgegeben.
Programmänderungen vorbehalten
Anmeldung | Tickets
- Tickets kaufen
- office@amadeus-world.com
- Bei Fragen rund um die Ticketbuchung helfen wir Ihnen gerne weiter – schreiben Sie uns per E-Mail
Veranstaltungsort
Veranstalter
Auskunft
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Inkludiert im Ticket:
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- Bei Fragen rund um die Ticketbuchung helfen wir Ihnen gerne weiter – schreiben Sie uns gerne per E-Mail an
Highlight Video 2025
Programm Swiss Omnichannel Forum 2026
Mittwoch, 21. Oktober 2026
07:30 – 07:50
Willkommenskaffee & Registration
07:50 – 08:00
Eröffnung durch Schweiz. Marketing-Forum
08:00 – 08:30
DIALOG: Zukunftsvisionen Schweizer Retail – Zahlen, Fakten und ein Blick voraus
Eine exklusive Studie, nur für die Teilnehmer:innen des Swiss Omnichannel Forums.
Theresa Schleicher
Führende Handels-Zukunftsforscherin
David Sanchez
Head of Retail & FMCG Research
08:30 – 09:00
Von der Kampagne bis zur Rechnung: Eine Case Study zu Autonomous Unified Commerce
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Viktor Matejka
Chief Business Architect
09:00 – 09:30
Der Konsument im Dauerfeed: Wer heute Aufmerksamkeit gewinnt
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Dominik Lämmler
CEO
09:30 – 09:50
Kommunikationspause / Kaffee
09:50 – 10:20
Vom Hype zur Handarbeit: Wie KI im Handel wirklich ankommt
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Michael Wegmüller
Co-Founder & Managing Director
10:20 – 10:50
Gesucht, gefunden, gekauft: Wie AI Search die Customer Journey neu schreibt
Die Suche hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt und findet längst nicht mehr nur auf Google statt. Immer mehr User nutzen LLMs oder Social Media um sich über bestimmte Themen zu informieren oder Produkte zu kaufen. Sichtbarkeit wird für Marken nicht nur aufwendiger, sondern auch komplexer zu steuern. Adrian Wenzl zeigt in seinem Referat, was diese Entwicklung für die Suche bedeutet und welche Massnahmen getroffen werden müssen, um bei der eigenen Zielgruppe weiterhin Wirkung zu entfalten.
Adrian Wenzl
Executive Account Director
10:50 – 11:20
Omnichannel gelebt mit Influencern und neuen Plattformen
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Gregor Doser
Managing Director
11:20 – 11:50
PANEL: Fokus statt Reichweite – was wir von inhabergeführten Marken lernen können
Drei Unternehmer:innen, drei besondere Nischen: Maya Repele (Tessanda), Michael Bach (Sknife) und Peter Nitz zeigen, wie sich Schweizer Unternehmen mit Qualität, Spezialisierung und unkonventionellen Ideen gegen grosse internationale Marken behaupten.
Moderation: Marcel Speiser
Stv. Chefredakteur
Maya Repele
Präsidentin des Stiftungsrats
& Geschäftsleitung
Michael Bach
CEO
Peter Nitz
Founder
11:50 – 12:50
Networking Lunch
12:50 – 13:20
Unvollständige Informationen, klare Entscheidungen: Pokerstrategien fürs Business
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Claudia Chinello
Founder
13:20 – 13:50
CEO TALK: Global verkaufen, lokal bleiben – Beständigkeit als Strategie
Im Gespräch mit Tamara Giger.
Tobias Gerfin
CEO
13:50 – 14:20
Überleben Wachsen im Zeitalter von KI. Agentic Commerce und Zalando Assistant
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Marco-Andrea Buchmann
Head of Applied Science
14:20 – 14:50
PANEL: Urgency, Fulfillment und Vision: Drei Marken und viele Wege zu Omnichannel
3 Brands, 3 Perspektiven, 3 Fragen: Urgency, Fulfillment, Vision. Reawake, Myne und Bongénie zeigen unterschiedliche Wege, Kund:innen zu erreichen, steigende Kosten und komplexe Omnichannel-Prozesse zu meistern und ihre Visionen umzusetzen.
Moderation: Marcel Speiser
Stv. Chefredakteur
Linda Durisch
Co-Founder & CEO
Loïc Brunschwig
CEO
Daniel Feith
Founder
14:50 – 15:10
El Tony Pause
15:10 – 15:40
Der Store der Zukunft: Showroom, Wühltisch oder Architektur, die verkauft?
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Alexandra Wielinger
Retail Professional
15:40 – 16:10
Chancen im stationären Handel – Der Produktmix macht es aus
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Michael Susta
CEO
16:10 – 16:40
PANEL: Warenhaus und Städteplanung – Was bleibt, und was muss sich neu erfinden?
Andy Baldauf zeigt, wie Warenhäuser heute und künftig mit neuen Herausforderungen umgehen. Im Fokus: Omnichannel bei Manor und Globus, die Verbindung von Online- und stationärem Angebot sowie die Rolle des Warenhauses als Erlebnisort – ergänzt um die Perspektive von Stadt, Gesellschaft und Politik mit Milan Prenosil.
Moderation: Andy Baldauf
Retail Experte
Milan Prenosil
Präsident CVZ / Verwaltungsratspräsident Confisiere Sprüngli AG
Roland Armbruster
CEO
Lucia Guagliardi
Managing Director & Mitglied des Verwaltungsrats
16:40 – 17:00
Abschlussworte, Danksagung durch Schweiz. Marketing-Forum
ab 17:00
Networking Apéro Riche
*Programmänderungen vorbehalten
Anreise mit dem Pearl Shuttle Service
Buchung eines Flughafen Transfers von Zürich nach Andermatt und retour möglich. 10% Rabatt auf alle Transferpreise.
Bezahlung: Über den Zahlungslink im Voraus oder direkt an den Fahrer in bar oder mit Kreditkarte.
Bedingungen und Konditionen:
– Gratis Mineralwasser und Insassenversicherung inbegriffen
– Alle Preise sind in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer
– Anhänger für Sportgeräte und zusätzliches Gepäck vorhanden
– Extra/Wartezeit CHF 60.- pro Stunde (15 Minuten gratis)
– Flughafentransfer: Der Fahrer wartet fast am Flughafen und beobachtet am Live-Termin die Gepäckausgabe. Nach dieser Information kommt er zum Flughafen und wartet am Ende des Zolls
Annullierung:
– Bis 72h CHF 0.00 wenn keine besonderen Vereinbarungen
– 72 bis 48h 50% des Auftragswertes
– 48h und weniger oder Nichterscheinen 100% des Bestellwertes
Programmänderungen vorbehalten
Speaker:innen Swiss Omnichannel Forum 2026
Impressionen 2025
Unsere Partner
Von globalen Grossunternehmen bis hin zu Pionierregionen. Entdecken Sie hier die Vielfalt der Organisationen, die unsere Events zur Erreichung ihrer Ziele genutzt haben.
